PLATIVIO
Qualitätsbeauftragte/r + ISO - 17024 Zertifizierung
Qualitätsmanagement Expert
Termin
Termin 14.04.2025 - 16.05.0202
3 weitere Termine
Ort
Ort Laxenburger Straße 39/ 1-2
1100 Wien
Preis
Preis € 2.380,00
UE
UE80

Kurszeiten

14.04.2025, 08:30 - 16.05.0202, 11:36

Ort

Laxenburger Straße 39/ 1-2
1100 Wien

Beschreibung

5 Wochen 80 UE/LE / 3 ECTS


Inhalte:


MODUL 1 - Kundenzufriedenheit

Einführung in das Tätigkeitsfeld eines QM-Beauftragten. Welche Stellung hat ein/e QM-Beauftragte/r im Unternehmen? Was sind seine/ihre wichtigsten Funktionen und Kompetenzen? Definition des Begriffes "Kundenorientierung", welche aktiven und passiven Mittel stehen einem/einer QM-Beauftragte/n zur Verfügung um die Kundenzufriedenheit feststellen zu können? Überblick über das Begriffsverständnis des "Beschwerdemanagements".


MODUL 2 - Qualitätswerkzeuge

Verschiedene Methoden zur Messung von Qualitätsstandards, Vorstellung weiterer und umfassenderer Qualitätsmanagementsysteme, Methoden des Managements zur Qualitätssicherung,

kennenlernen der wichtigsten Werkzeuge des TQM: "Q7", "M7" und "FMEA"


MODUL 3 - Qualitätsmethoden

Das Prozessmanagement als Teil eines Firmenstrukturplanes, die wichtigsten Verbesserungsprozesse, der richtige Einsatz eines KVP (Kontinuierlicher Verbesserungsprozess) im Unternehmen, der Zyklus des DMAIC (Define, Measure, Act, Improve, Control) und dessen Verwendung, der PDCA (Plan, Do, Check, Act) Zyklus in der heutigen Verwendung, wie kann die SWOT-Analyse im Unternehmen für die Erstellung von Unternehmensstrategien zur Qualitätssicherung eingesetzt werden?


MODUL 4 - Qualitätserfassung

Grundlagen Statistik, wie werden statistische Modelle in der Qualitätssicherung eingesetzt? Das Modell "Six Sigma" und dessen Grundlagen. Welche Aussagen können mit Hilfe von Six-Sigma bezüglich des Qualitätsmanagements getroffen werden?


MODUL 5 - Organisation und Projektmanagement/Praxisarbeit

Einführung in das Zertifizierungsverfahren nach SystemCERT, Praxisarbeit, Prüfung und

Projektmanagement.

In der Praxisarbeit ist eine Themenstellung aus der eigenen Organisation passend zu den Ausbildungsinhalten zu bearbeiten. Der Umfang der Arbeit muss mind. 8 Seiten betragen.

Die Praxisarbeit ist vor der Prüfung abzugeben und muss folgende Bestandteile klar ersichtlich beinhalten:

• Ausgangssituation und Ziel des Projektes

• methodische Vorgehensweise zur Erlangung der Ziele und

• Ergebnisse und kritische Reflexion (auch bei Nichterreichung der Ziele)


PRÜFUNG

o Schriftliche Prüfung, Multiple Choice

o Präsentation der Praxisarbeit, 15 Minuten +/- 5 Minuten

o Verständnisfragen (mündliche Prüfung)


PLATIVIO modern training gestaltet die Trainings in einer ergebnisorientierten Kombination aus Praxiszugang und Theorie. Der optimale Lernerfolg wird durch die Arbeit in Kleingruppen gewährleistet, auf individuelle Bedürfnisse der TeilnehmerInnen wird eingegangen.

Voraussetzungen

Ausbildung zum Qualitätscoach oder ähnliches mit mind. 50UE

Zielgruppe

Personen, die vor der Aufgabe stehen in der Organisation, Qualitätsmanagementsysteme nach ISO 9001 aufzubauen, zu organisieren und aufrechtzuerhalten, Qualitätsworkshops planen und durchführen

Lernziel

Fähigkeit für die Verantwortlichkeit zur Implementierung von Managementsystemen, können Qualitätssysteme erfolgreich aufbauen,umsetzen + aufrechthalten, interne Qualitätskontrollen organisieren + durchführen, ISO 9001 für das eigene Unternehmen umsetzen

Abschlüsse

ISO 17024 Zertifizierung

TeilnehmerInnen

min.4, max.12

Preis

€ 2.380,00

Ansprechperson

Elisabet Reiter

Funktion
Leitung Vertrieb

Veranstalter

PLATIVIO modern training GmbH

Laxenburger Straße 39/1
1100 Wien

Zusatzangebote

  • Barrierefreier Zugang
  • Spezielles Übungsangebot
icons WAFF INFOCENTER 01 217 48 555
Telefonische Auskunft über anerkannte Bildungsträger und weitere Voraussetzungen für waff-Förderungen gibt das waff Infocenter unter Tel. 01/ 217 48 - 555.
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Themen

Vergleichsliste

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Kurstitel Datum Kursort Kampagne Preis UE
Qualitätsbeauftragte/r + ISO - 17024 Zertifizierung Kursdetail: Qualitätsbeauftragte/r + ISO - 17024 Zertifizierung (847658) 14.04.2025 - 16.05.0202 Laxenburger Straße 39/ 1-2
1100 Wien
€ 2.380,0080

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E-Mail: dsb@dsb.gv.at
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Verantwortlicher

Wiener ArbeitnehmerInnen Förderungsfonds (waff)
Nordbahnstraße 36
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Tel.: +43 1 217 48 - 0
E-Mail: weiterbildungsdatenbank@waff.at
www.waff.at

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Kooperationspartner

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Domplatz 21
7000 Eisenstadt

Bildungstelefon: +43 2682 66 88 666
www.bukeb.at

Für BuKEB


Realisierung

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